Hej

Under semestertider är kundtjänst via telefon stängd, t.o.m. 12 augusti

Mejla oss gärna [email protected]

Retur

Hur gör du för att skicka tillbaka din beställning?

Det är enkelt!

Klicka på denna länk så kommer du till vårt returformulär.
Fyll i formuläret och en QR-kod skickas via sms/e-post till dig.
Lägg varan i originalförpackningen och packa väl så innehållet inte skadas i transporten.
Visa upp qr-koden för ditt postombud som skriver ut returetiketten.
Lämna därefter in paketet hos ditt ombud.

Adress till vårt returformulär: https://myreturns.postnord.com/leksakscity001

Återbetalning
- När paketet kommit i retur till oss kontrollerar vi varan.
- Vi återbetalar dig via Svea inom 3-5 vardagar.

Öppet köp 365 dagar
- Gäller även vid bruten förpackning.
- Förpackningen och produkten får inte vara skadad.
- Skicka tillbaka din produkt i originalförpackningen.

Kostnad för retur
- Du behöver inte betala då du lämnar paketet på ombudet.
- Returkostnaden debiteras när vi gör din återbetalning vi Svea.
- Om du väljer att använda dig av vår returfraktsedel gäller kostnader enligt nedan.

Varubrev och mindre paket: 79 kr.
Skrymmande gods som tex. elbilar, eltraktorer, elfyrhjulingar, stora leksakskök mm.: 299 kr.
Palleverans, hemleverans. t.ex. gung- och klätterställningar: Fråga efter offert

Fullständiga köpvillkor

Se våra köpvillkor, klicka här.